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Logistischer Teil- oder Vollservice

Mit Keller & Kalmbach haben Sie einen Dienstleister an der Seite, der den Servicegrad maßgeschneidert auf Ihr Unternehmen anpassen kann. Das Rundum-Sorglos-Paket bietet den Vollservice, der sich von der Beschaffung der Artikel bis hin zur Verbringung der Artikel am Verbrauchsort – inklusive Qualitätssicherung – um alles kümmert, was mit Auswahl, Beschaffung, Disposition, Lagerhaltung und Bereitstellung der Artikel sowie dem Betrieb der Systeme an sich zu tun hat. C-Teile-Management im Vollservice also. Hierzu zählen:

Grundsätzliches 

  • Festes Service-Personal
  • Aktives Reporting über den Einsatz vor Ort am Servicetag (Dokumentation bei Reklamationen)
  • Erreichbarkeit der Servicekräfte sicherstellen
  • An- und Abmeldung beim Kunden (kundenspezifische Besonderheiten beachten)
  • Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen

Primärer Regalservice
  • Verräumung der angelieferten, befüllten Behälter bzw. der angelieferten Verpackungseinheiten (VPE) in Behälter, Regale oder takeLOG Ausgabesysteme 
  • Durchführung einer Hardware-Kontrolle und Kommunikation bei Störfällen (Überprüfung der technischen Funktion der Logistik-Hardware)
  • Regal- und Systemwartung (Ordnung und Sauberkeit i.S. eines ordentlichen Gesamtbildes sicherstellen)

Sekundäre Servicetätigkeiten
  • Entsorgung der Kartonagen und Umverpackungen 
  • Palettenhandling (Verbringung leerer Paletten zur vordefinierten Sammelstelle)
  • Leerguthandling (leere Behälter einsammeln, transportsicher verpacken und zur Abholung bereitstellen)
  • Im VPE Kanban: Auslösung der Nachbestellung (Scannen der leeren Behälter und Übertragung an K&K)
  • Bildung von Artikel-Kits (Sortierung und Zusammenstellung von Artikelpaketen)

Systemrevision auf Anforderung
Sonderleistungen werden separat vereinbart:
  • Umetikettierung (Austausch der von K&K gelieferten Etiketten aufgrund von Änderungen des Behälter- / Etiketteninhalts oder zusätzlicher Behälter im Regal)
  • Regal- / Behälterreinigung (Reinigung der beim Kunden verbleibenden Behälter und/oder Regale)
  • Regalumbauten (Umstellen von Regalen oder System-Hardware)
  • Der Leistungsumfang kann nach gemeinsamer Absprache bei Bedarf erweitert und verringert werden.