Logistischer Teil- oder Vollservice

Mit Keller & Kalmbach haben Sie einen Dienstleister an der Seite, der den Servicegrad maßgeschneidert auf Ihr Unternehmen anpassen kann. Das Rundum-Sorglos-Paket bietet den Vollservice, der sich von der Beschaffung der Artikel bis hin zur Verbringung der Artikel am Verbrauchsort – inklusive Qualitätssicherung – um alles kümmert, was mit Auswahl, Beschaffung, Disposition, Lagerhaltung und Bereitstellung der Artikel sowie dem Betrieb der Systeme an sich zu tun hat. C-Teile-Management im Vollservice also. Hierzu zählen:

Grundsätzliches 

• Festes Service-Personal
• Aktives Reporting über den Einsatz vor Ort am Servicetag (Dokumentation bei Reklamationen)
• Erreichbarkeit der Servicekräfte sicherstellen
• An- und Abmeldung beim Kunden (kundenspezifische Besonderheiten beachten)
• Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen

Primärer Regalservice

• Verräumung der angelieferten, befüllten Behälter bzw. der angelieferten Verpackungseinheiten (VPE) in Behälter, Regale oder takeLOG Ausgabesysteme 
• Durchführung einer Hardware-Kontrolle und Kommunikation bei Störfällen (Überprüfung der technischen Funktion der Logistik-Hardware)
• Regal- und Systemwartung (Ordnung und Sauberkeit i.S. eines ordentlichen Gesamtbildes sicherstellen)

Sekundäre Servicetätigkeiten

• Entsorgung der Kartonagen und Umverpackungen 
• Palettenhandling (Verbringung leerer Paletten zur vordefinierten Sammelstelle)
• Leerguthandling (leere Behälter einsammeln, transportsicher verpacken und zur Abholung bereitstellen)
• Im VPE Kanban: Auslösung der Nachbestellung (Scannen der leeren Behälter und Übertragung an K&K)
• Bildung von Artikel-Kits (Sortierung und Zusammenstellung von Artikelpaketen)

Systemrevision auf Anforderung
Sonderleistungen werden separat vereinbart:

• Umetikettierung (Austausch der von K&K gelieferten Etiketten aufgrund von Änderungen des Behälter- / Etiketteninhalts oder zusätzlicher Behälter im Regal)
• Regal- / Behälterreinigung (Reinigung der beim Kunden verbleibenden Behälter und/oder Regale)
• Regalumbauten (Umstellen von Regalen oder System-Hardware)
• Der Leistungsumfang kann nach gemeinsamer Absprache bei Bedarf erweitert und verringert werden.